美容美发具体是做什么?

来源:黑谷科技 │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2019-06-17 10:06

美发师工作描述:
 
1、以良好的仪态、精神,为顾客提供专业化的美发服务。
2、以专业的美发知识为顾客度提供美发咨询情报和美发方案。
3、以诚恳的心态,与顾客理性沟通,掌握顾客内在需求。
4、以服务的理念,注重自我修养,并提升个人的美发技术。
5、负责美发工具、产品的补充、清洁、消毒等工作,为顾客提
供整洁、舒适的服务环境。
6、认真填写顾客档案,进行经常性整理分析,随时掌握重点顾
客的美发状况,便于采取更专业更具实效的服务对策。
7、学会并养成赞美顾客的好习惯,成为顾客信赖的美发专家。
8、掌握向顾客的面对面销售产品的技巧,提升营业业绩。
9、按牌轮号,不得擅自挑选客人。
10、对美发助理的工作进行指导、考核。
美发师工作描述
 
美容师工作描述:
 
1、顾客服务。提供服务时应细致入微,热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
2、疗程操作。按美容院的工作流程为客人服务。
3、工作环境清扫。保证用具的干净与消毒,爱护公物财物。
4、柜台服务。不擅离职守,发生问题及时汇报。
5、认真学习产品知识和专业技术,提高自身素质和专业技能。
6、商品销售。在为顾客做护理的同时,巧妙地向顾客推销本院产品,兼顾起销售的任务
7、保守美容院的秘密,严禁外传。
美容师工作描述

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